手拉手零經驗至強訂票教學:樂桃航空(Peach)篇

Written on:December 29, 2015
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樂桃航空(Peach)是一間日籍的廉價航空(LCC),以大阪關西機場為樞紐,提供日本國內線及國際線,國際線航點包括:香港-沖繩/大阪、台北-東京/大阪/沖繩、高雄-大阪等。樂桃會定時推出促銷活動,本文教大家熟悉樂桃航空訂票系統,以及常見問題,讓大家更易搶到便宜機票!

樂桃航空有幾個版本的網頁,包括香港版:www.flypeach.com/hk、台灣版:www.flypeach.com/tw
國際版:www.flypeach.com/global,以下教學以香港版網頁作示範。

Step1: 進入主頁後,從版面左方一欄可以搜尋機票,依次選擇出發地、目的地、旅遊日期、旅客人數,即按”搜尋”便可查詢機位。

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Step2: 顯示搜尋結果,列出了可供選擇的去程、回程航班、票價,同時會顯示搜尋日子前一天及後一天票價,只會按一下就可更改到所選日子。另外樂桃航空有”Happy Peach”及”Happy Peach Plus”兩種票價選擇,”Happy Peach”是最基本的票價,不包括行李寄艙及飛機餐等,至於”Happy Peach Plus”則包括20公斤托運行李,可無限次免手續費更改航班與日期(需補票價差額),按一下更多資訊可獲取更多詳情,不過一般促銷票都只限”Happy Peach”的票價類型。

當選擇好票價後,右方位置會顯示航班資訊、票價、稅項及總價,如無誤後可按底部的繼續往下一步。

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Step3: 填寫聯絡人資料,先選稱謂(MR/MS),名稱是姓氏先行,再打名字(名字不可以有空格,而且要全大寫,例如你叫Chan Tai Man Peter,名字要輸入TAIMANPETER,次序不可搞混喔),再輸入電郵地址、郵寄地址、電話號碼、如香港沒有郵遞區號可鍵入000000。再填寫旅客資料,包括出生日期、護照號碼、有效日期。再按下一步繼續,或”不指定座位,直接前往付費頁面”,即可更快速完成訂票程序。

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Step4: 預選座位/加購託運行李頁面,可選擇有需要追加的航段,行李託運每件20kg以下HK$260;座位方面,標準座位HK$40,樂享座位(前排或窗口位)HK$64,特等座位(第12,13行緊急出口旁座位)HK$128,先行座位(第1行兼且可優先領取行李)HK$200,如果沒有要求可略過不選,Check-in時會自動分配,不會沒有座位坐的。再按底部的繼續可往下一步。

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Step5: 填寫信用卡資料;另外系統會預設購買旅遊保險,如果不需要記得取消。再勾選”確認並同意Peach的運輸條款”, “票價規則”, “隱私權聲明” and “網站服務條款、 危險物品資訊”的方格,才可按”立即付款”進行信用卡驗證步驟。

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Step6: 成功付款後,會轉到訂單資料的頁面,有訂單編號就代表完成,您可用Screen Cap,手機拍下電腦頁面;另外電子郵箱都會收到訂單確認信。最後把行程單列印出來,出發當天帶到櫃檯以便辦理登機手續。

常見問題:

Q1. 可否2人共用20kg行李配額?
答:不可以,Peach的行李20kg只限1件。

Q2. 我訂票時沒有訂購託運行李,可否後加?
答:可以,憑訂單號碼及姓氏登入管理訂單即可。

Q3. 樂桃航空有沒有飛機餐?可否網上加訂?
答:樂桃航空沒有提供免費飛機餐點,現時亦未可以在訂票時在網上加訂,需在飛機上即場用現金或信用卡購買。

Q4. 去到填寫信用卡資料,提交資料一直不能完成付款,出現”很抱歉,信用卡付款手續出現錯誤”的警告信息,轉了其他信用卡都不行。
答:可試試持卡人姓名不要有空格,例如你叫Chan Tai Man要輸入CHANTAIMAN。

Q5. 訂票時手上未有護照號碼、有效日期,可以後補嗎?
答:護照號碼可以先打”000000″,訂票後憑訂單編號登入官網更改即可,但旅客姓名不可更改,所以一定要輸入正確。

客戶熱線:3013 4668,接通後按2>2>1>1可與客戶服務員聯絡

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*由於優惠產品供應有限,最終格價或因反應熱烈而有所調整,敬請留意。

2 Comments add one

  1. iris says:

    追加服務價格是否一樣?

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