手拉手零經驗至強訂票教學:亞洲航空(AirAsia)篇

Written on:January 1, 2016
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亞洲航空(AirAsia)是現時亞洲規模最大的廉價航空(LCC),現時國內及國際航班遍及超過400個航點,分布25個國家。香港出發直飛航點包括吉隆坡、沙巴(亞庇)、曼谷、清邁、布吉;澳門出發現時有營運直航吉隆坡、曼谷、清邁、芭提雅航線;台北出發有吉隆坡、沙巴(亞庇)、峇里島;高雄出發直飛吉隆坡,當然還可以經吉隆坡或曼谷轉飛內陸或其他東南亞城市,如浮羅交怡、檳城、峇里島等。AirAsia最吸引的促銷活動就是Big Sales,當中經常有0元機票開搶,想搶到超優惠機票?就要看看這篇文章,率先熟習及了解AirAsia的訂票系統了。

選擇進入香港版網站(www.airasia.com/hk)、澳門版網站(www.airasia.com/mo)、台灣版網站(www.airasia.com/tw);本文以香港版網站為教學示範,另外主頁頁面的底部亦可從下拉式選單更改網站地區及語言。

Step1: 進入主頁後,用版面左方的搜尋器搜尋機票,可選擇來回、單程、或多個目的地機票,但目前多個目的地功能僅適用於亞洲航空X (D7) 航班,香港或澳門出發不適用。舉例想訂購香港-吉隆坡來回機票,直接從出發地的空格輸入機場代碼(如HKG、KUL)或按下拉式選單符號會列出可選地點,再依次揀選旅遊日期、旅客人數、貨幣,再按”搜索”前往查詢機位。

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Step2: 顯示搜尋結果,列出了可供選擇的去程、回程航班、票價,同時會顯示搜尋日子前後三天票價,只需按一下就可更改到所選日子。另外有”按月查看”功能,可以一次過瀏覽整個月的票價。

網頁內所顯示之票價已包含稅項;每個航班都有”至抵價”及”常飛價”兩種票價,”至抵價”票價為最基本票價,不包括飛機餐點/指定座位/行李寄艙等,至於”常飛價”則可免費指定座位、飛機餐、20kg行李託運、優先辦理登機手續、更改時間免手續費等,兩種票價都包括7kg手提行李配額。

確定好日期及航班後,按”繼續”往下一步。

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Step3: 此時彈出對話框可登入個人帳戶,建議預先登記做會員,以便不需逐次輸入個人資料,也可按時收到電郵通知優惠信息;如果未登記為會員,按一下”以客人身份繼續”。

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Step4: 填寫旅客資料,先選稱謂(先生/女士),名稱是名字先行,再打姓氏(次序不可搞混喔,先名後姓,必須和護照上格式相同,只能使用英文字母),再選擇國籍、出生日期、會員號碼(選填),完成後按下一步。

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Step5: 自選添加各附加服務,系統預設每航段都添加20kg行李寄艙配額,如果不需要記得按一下選單再選擇”無託運行李”,或想添加行李配額都可於選單選擇,去程及回程是分開的,所以這程序要做2次。如有需要亦可加訂餐點(HK$24/MOP24/TWD88起);然後可選擇指定座位,指定普通座位HK$20/MOP20/TWD488,普通前排座位HK$23/MOP23/TWD688,熱選座位(較前排座位及優先登機)HK$85/MOP85/TWD1,288,熱選座位(第1, 12, 14行較寬敞座位及優先登機)HK$92/MOP92/TWD1,688。如不需要可略過。要留意系統會預設加購旅遊保險,如不需要記緊取消購買。

接著可按”繼續”前往下一項添加各附加服務,或選”結帳”前往填寫旅客資料。

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Step6: 填寫聯絡資料及信用卡號碼,請先勾選”我已閱讀及同意接受承運及價格規則裡的條款與料件”的方格,另外請特別注意姓名、電郵、電話都填寫準確,因為行程單或其他重要事項會傳送到所填電郵。

填寫信用卡前,建議再三確認所選航班日期時間、自選餐點、旅客名稱都正確無誤、如不需行李託運或旅遊保險是否已經取消。最後按”購買”轉到信用卡驗證步驟。

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Step7: 成功付款後,訂單就會寄到您所填寫的電子郵箱,如果沒有收到信件可檢查會否被丟到垃圾郵件,都沒有的話建議聯絡信用卡中心翻查有沒有付款紀錄,再跟亞航的客服聯繫即可。(如果是促銷或搶票活動進行中,系統可能未會及時發送訂單至電子郵箱,一般一至兩小時內會收到)

常見問題:
Q1. 我訂票時忘記加購行李託運配額,之後再加訂可以嗎?
答: 可以,但要留意訂票後才加訂行李託運配額會比訂票時一併加購昂貴;如果早已決定會有託運行李,建議可以連同機票訂購。

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