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手拉手零經驗至強訂票教學:Ctrip篇

Written on:December 30, 2015
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Ctrip(攜程)是國內大型的網上旅行訂票網站,為美國NASDAQ上市公司,除了提供機票預訂服務,更可訂購本地及世界各地酒店,本文會教大家從Ctrip網站訂購機票及酒店,及列出一些常見問題。

訂購機票教學:
Step1: 進入Ctrip主頁(www.ctrip.com.hk),於左方的方框選擇”機票”,先選擇”單程/來回/多段”,再輸入”出發地”(例如香港/HKG)、”目的地”(例如台北/TPE),再選”旅遊日期”及”旅客人數”後按搜尋。(提提您:多段可供搜尋中停或Openjaw不同目的地往返機票,例如香港-台北、高雄-香港)

Ctrip-1

Step2: 列出搜尋結果,價格所示為每位來回連稅所需費用;於低價框中直航航班以紅色標示,而需轉機的航班以藍色標示價錢。往下拉會列出去程航班選擇,系統預設依價錢低至高排列,可按個人需求更改排列方式,如”出發時間”或”到達時間”、”飛行時數”。另外,按一下機票價格上方的”航班資料”可查看航班編號及機型,亦可查看”機票條款”看清楚有沒有特別限制(例如部分機票僅限內地人訂購);如果有太多搜尋結果,可用左方的工具列篩選。點選”選擇”即可揀選心水去程航班。

Ctrip-2

Step3: 列出可選的回程航班,點”選擇”即可揀選。

Ctrip-3

Step4: 填寫旅客資料,右方”行程摘要”列出您選擇的航班資料,請再三核對;依次填寫姓名(先姓後名,次序不要搞混,必須跟護照上所示相同)、國籍、證件、性別、出生日期,系統會預設加購航空保險,如不需要記緊取消(一經付款,保險不設退款,要輸入出生日期後方可按”-“取消);再填”聯絡人”姓名、聯絡電話及電郵信箱,請確保電郵地址正確,因為訂單或行程資料會發送到此郵箱。”特殊說明”可選填,例如申請特殊餐食、嬰兒籃等機上服務可於此處用中或英文填寫;最後揀選港幣或人民幣結算後按”繼續”。

Ctrip-4

Step5: 覆核行程及所填交的資料,確認正確後按”下一頁”繼續。

Ctrip-5

Step6: 選擇付款的卡種及填寫信用卡資料,再按”提交”即前往付款,付款成功後不代表已訂完,您應該會收到電郵表示訂單正在處理中,一般Ctrip會於半小時內完成出票,之後會收到Ctrip再寄來機票確認單,並列出機票的詳細資料、乘客名稱,這才是完成訂票喔!

Ctrip-6

訂購酒店教學:

Step1: 進入Ctrip主頁(www.ctrip.com.hk),於左方的方框選擇”酒店”,輸入”目的地/酒店名稱”(例如香港/HKG)、再選”入住日期”及”退房日期”後按搜尋。(可按”顯示附加選項”,則可預先加入搜尋條件,例如星級及每晚價格)

Ctrip-hotel-1

Step2: 列出搜尋結果,所示價格為每房最便宜房型未連服務費/稅項;系統以受歡迎程度而排列,可按個人需求更改排列方式,如”價格由低至高排列”或”星級由高至低排”等等。另外,可用左方的工具列篩選搜尋結果,例如只想顯示四星酒店則以剔選四星酒店方格即可。點選”選擇”前往下一步。

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Step3: 可查看酒店詳細資料、相片、評價,再往下拉選即列出所選日子各房型價格。所標示之價錢為入住日子平均每晚未連稅價格。點選”訂房”前往下一步。

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Step4: 右方訂單顯示入住日期、天數、總房價、稅項(服務費)、總價,確定無誤後可填寫信用卡付款資料及住客資料;依各家酒店不同而可選擇”於酒店付款”或”網上預繳”,部分酒店可能只能選擇”網上預繳”。可選擇人民幣(CNY)或港幣(HKD)為支付幣種,再填寫住客資料,選擇預計入住時間,聯絡資料,請確保電郵地址正確,因為訂單或行程資料會發送到此郵箱。填寫後按”下一頁”繼續。

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Step5: 如選擇”於酒店付款”,需要輸入信用卡資料,暫扣相當於總房價的金額用於擔保訂單,如訂單不確認將全額退款至您的付款帳戶。該訂單一經確認不可取消、修改。若未入住或超時取消修改,擔保費用將不予退還以作擔保之用,再按”提交”完成訂單。此時Ctrip會向您發出電郵表示訂單正在處理中,一般Ctrip會於半小時至一小時完成確認。

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常見問題:
Q1. Ctrip可信嗎,因為它的機票賣價都較便宜?
答:可信的,Ctrip是國內大型的網上旅行社,而且是美國NASDAQ上市公司。

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Written on:April 23, 2015
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網址:www.ctrip.com.hk

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