美國聯合航空（United Airlines）上月傳出一宗罕見的登機烏龍事件。一名乘客原定由美國洛杉磯出發，前往中美洲尼加拉瓜首都馬那瓜。行程需在侯斯頓轉機。然而在洛杉磯登機時，該名乘客誤上另一班航機，最終飛抵日本東京。
據美國傳媒報導，事件發生於去年 8 月，該名乘客原本應乘坐由洛杉磯飛往侯斯頓的航班，航程約三個多小時。不過飛行途中，他發現飛行時間遠超預期，於是向空中服務員查詢為何飛往侯斯頓需時六小時。機組人員其後確認，他實際上登上的是飛往日本東京的航班。航機最終降落在東京的羽田機場。
事件曝光後，聯合航空向傳媒證實確有其事。發言人表示，公司已與機場方面跟進了解登機流程為何出現錯誤，同時主動聯絡該名乘客致歉，並提供旅遊積分及相關費用補償。報導指，航空公司最初提出約 300 美元旅遊積分作為補償，其後加碼提升至 1,000 美元。
由於航程誤差巨大，該名乘客抵達東京後需在當地逗留兩晚，等待航空公司重新安排前往原定目的地的行程。聯合航空亦在回應中提醒旅客，登機前應仔細留意閘口顯示屏、廣播內容及登機證上的航班號碼與目的地資訊，以確保登上正確航班。
這宗事件在社交平台引發討論，不少網民質疑機場登機管理流程如何出現漏洞，亦有人認為旅客在登機前應自行再次核對航班資料。
