航班取消 航空公司竟安排乘客「男女同房」?

近日,一名擁有意大利國籍的巴西女子經歷了極度不安的一晚。她原本乘坐 TAP 葡萄牙航空由巴黎飛往里斯本,但因航班取消而獲安排酒店住宿券。由於單人房不足,她被告知必須與其他乘客同房,她試圖拒絕,但航空公司表示若不接受,便需自行承擔住宿費,她無奈之下妥協。

她其後收到一張住宿券,房間與一名德國女子及一名巴西男子共用,房內設有一張雙人床及一張梳化椅。當晚德國女子留紙條表示「無法入睡」後離開。隨後,她驚醒發現該名男子壓在她身上,企圖侵犯她。幸好她大聲呼喊,男子隨即離開,她才逃過一劫。

她事後向警方報案,並嘗試聯絡航空公司尋求協助,但沒有收到回覆。據報航空公司最初提出 3,000 巴西幣(約 4,295 港元)和解,後提升至 5,000 巴西幣(約 7,159 港元),但始終未道歉或承認錯誤。

目前她已正式起訴航空公司,指控其取消航班後強行分配乘客共享房間,乘客沒有權拒絕或選擇,把乘客置於危險之中。她公開講述經歷,是為警告其他乘客,也要求航空公司承擔責任。其律師正爭取最高 50,000 巴西幣(約 71,586 港元)賠償,但迄今葡萄牙航空尚未道歉或表示關心,也沒有回應事件。