新加坡航空宣布，將由 2027 年第一季起，分階段在旗下長途機隊引入 Starlink 衛星網絡服務，進一步提升機上上網速度及穩定性，主力覆蓋長途及超長途航線。
首階段將應用於空中巴士 A350-900（包括超長航程版本）及空中巴士 A380 機隊。這兩款機型主要執飛歐美等長途航線，亦是對高速穩定網絡需求最高的航班類型。
與現時多數航空公司使用的傳統衛星 Wi-Fi 不同，Starlink 採用低地球軌道（LEO）衛星，距離地面更近，可大幅降低延遲並提升頻寬。官方數據顯示，每組機上天線最高可支援約 1Gbps 速度（視乎實際使用情況），理論上足以應付機上多人同時進行串流影片、視像通話或大型檔案傳輸。
新航亦確認，現行的免費 Wi-Fi 政策將會延續，包括頭等艙、商務艙，以及所有KrisFlyer會員（包括高級經濟艙及經濟艙乘客），都可在全程飛行期間享用高速上網服務，而不再局限於巡航階段或有限流量。
新航表示，相關系統將逐步安裝及測試，實際覆蓋航班數量會隨時間增加，目標是由起飛至降落期間為乘客提供更穩定連線。
事實上，新航近年已被視為機上 Wi-Fi 覆蓋最全面的航空公司之一，現時已在大部分機隊提供免費上網服務。今次引入 Starlink，被視為 Wi-Fi 升級的重要一步，尤其對長途航班乘客而言，上網體驗將由基本通訊提升至娛樂及工作用途。
業界亦關注，隨着 Starlink 逐步進入航空市場，未來機上網絡或出現明顯分水嶺 — 未配備新一代衛星系統的航空公司（例如國泰，連全艙免費都未做到），服務體驗可能進一步落後。現時包括多間國際航空公司已開始測試或引入類似技術，預料未來數年將加速普及。
