廣州白雲機場 T3 啟用後,場內大面積鋪設的羊毛地毯近日成為旅客熱議話題。由於地毯較厚,行李箱輪子在上面移動時阻力明顯增加,不少旅客表示「拖篋」相當吃力,趕登機時更難以加快腳步。
T3 於去年 10 月底啟用,整個客運大樓鋪設超過 8 萬平方米「雲紋」羊毛地毯,面積創中國的機場紀錄。候機區、通道以至登機廊橋均可見地毯,並非只有休息區使用。
白雲機場解釋,地毯與大理石配合使用,主要是希望減低行李箱拖行時的噪音,同時提供較舒適的腳感及防滑、減震效果。不過實際使用後,部分旅客卻發現行李箱輪子容易陷入地毯,拖動時需要用上更多力氣,有人更形容「拉行李似耕田」。
面對旅客反映,機場表示已在安檢後增加手推車,國內區增加 200 部,國際區增加 80 部,合共 280 部,讓旅客可以改用手推車承載行李。機場亦表示,新地毯經過一段時間使用後會逐漸變得緊實平整,行李箱的滑行阻力亦會有所下降。
事件再次引起網民討論,有人認為機場最重要是方便旅客,主要通道應該使用較平整的地面,地毯可以留在休息區;亦有人指出,手推車只能解決部分問題,到了登機口仍然可能要自己拖篋。
不過亦有另一派認為,地毯本身並非沒有好處,腳感較柔軟,對老人、小朋友及行動不便人士可能更加舒服,而且亦有防滑及減震作用。
