請即Like 又飛啦!Facebook Page

武漢肺炎越演越烈,人心惶惶之餘,仲影響唔少旅遊計劃,要忍痛取消!
小編就整理咗一個list,俾大家知道點樣先可以退款或更改訂單!(中國航線不作詳述)
而官方消息可按航空公司名稱進入連結。如想睇各國對港之防疫入境政策,可按此
!!留意以下資訊擷取自官網,如經代理預訂,請連繫相關代理辦理退票手續!!

------------------------------------------

航空公司

✈️國泰及國泰港龍航空

停飛至3月28日:
🇬🇧倫敦(格域)
🇮🇹羅馬(🇮🇹米蘭暫停飛至2月29日)
🇺🇸華盛頓、🇺🇸紐約紐華克
🇲🇻馬爾代夫
🇵🇭達沃、🇵🇭克拉克
🇰🇷濟州
🇹🇼台中

🇹🇼台灣:豁免乘客重新訂位、更改航點及退票之費用(適用於所有2020年2月8日或以前出票,並於2020年2月8日至2020年3月31日涉及香港往來台灣,並已確認機位之國泰/國泰港龍機票。
🇵🇭菲律賓:即時起豁免乘客重新訂位、更改航點及退票之費用(適用於所有2020年2月4日或以前出票,並於2020年2月4日至2020年2月29日涉及往返菲律賓,並已確認機位之國泰/國泰港龍航空機票。
🌐其他航點:涉及2020年2月29日前出發的航班,可豁免費用更改出發日子或航點,但出發日期須於2020年6月30日或以前,並須受艙位供應限制。申請者需於2020年2月29日前提出申請。取消行程及退票不獲豁免。

✈️香港航空

🇻🇳河內 – 2月9日起至3月28日停飛
🇲🇻馬爾代夫 – 2月13日至3月28日停飛
🇯🇵岡山 – 2月11日起至3月28日停飛
🇯🇵米子 – 2月25日起至3月28日停飛
🇯🇵鹿兒島 – 3月2日起至3月28日停飛

豁免往來香港機票重新訂位及更改航點的費用,原出發日需於2月內,及於2020年6月30日前提出要求。更改後的出發日期必須爲2020年6月30日或以前,並須受艙位供應限制。

✈️香港快運航空

🇲🇵塞班 – 2月6日至3月28日停飛
🇻🇳芽莊 – 2月5日起至3月28日停飛
🇹🇼台中 – 2月13日起至3月28日停飛
🇯🇵宮古/地下島 – 2月12日起至3月28日停飛

受影響乘客可於出發前提出免費更改航點一次或申請全數退款。如更改航點,乘客必須支付票價差額,且必須於原定出發日期起6個月內出發,並須受機位供應限制;如申請全數退款,可以到 https://securesettlement.net/hkexpress/e-refund/zh_hk 遞交退款申請。

如果你目的地為台中,另可免費更改原定航線之出發日期一次,且豁免差額,惟出發日期須於原定出發日期起6個月內出發,並須受機位供應限制。

✈️中華及華信航空

🇹🇼取消106班來往香港及台灣航班直至2月23日

2020年2月8日前購買,2020月4月30日前出發的航班可豁免手續費退票,或於機票有效期內更改出發日子及航班一次,免收差價。申請須於2020年4月30日前提出。

✈️長榮航空

🇹🇼台北 – 大幅減班至每日3班直至2月29日

4月30日或以前出發的受影響旅客,可免費退票,或免費更改訂位一次(新出發日須於2020年6月30日或以前),但須繳付差額。申請須於2020年4月30日或以前提出。受影響旅客可到 https://booking.evaair.com/flyeva/EVA/B2C/refund-application-login.aspx 查詢。

✈️ANA全日空

🇯🇵大阪關西 – 停飛至3月28日

受影響乘客可致電2810-7100提出更改或退票申請。如經代理訂票請聯絡相關代理商。從出發日期起的(開票日期,若於出發之前)1年零30天內可以退款。

✈️🇯🇵JAL日本航空

2020年1月31日前出票,於2020年3月31日前出發之機票,可免手續費退票;或於2020年4月20日前更改出發日一次。

✈️PEACH樂桃航空

🇯🇵沖繩 – 停飛至3月28日

2020年1月25日前出票,2020年3月28日或之前出發,無論航班是否停航,皆可經https://ezy.flypeach.com/hk/manage/manage-authenitcate申請退票;或經同一網址申請改至2020年4月20日或之前出發。兩者均免收手續費。

✈️🇰🇷大韓航空

2020年1月28日前出票,2020年3月31日或以前出發之航班,可申請退款或更改出發日期(豁免手續費但收取差價)。

✈️🇰🇷韓亞航空

2020年1月27日前出票,2020年3月31日或以前出發之航班,可豁免改票手續費一次或退票手續費。留意於官網上退票/更改的話不會豁免手續費,請直接聯繫韓亞航空。

✈️🇰🇷德威航空

2020年1月28日以前出票,2020年2月29日或以前出發之乘客,可免費取消。

✈️易斯達航空

🇰🇷首爾仁川 – 停飛至2月29日

2020年1月28日以前出票,2020年2月29日或以前出發乘客,可免費取消或免手續費更改機票一次,但需支付差額。

✈️濟州航空

🇰🇷首爾仁川 – 停飛至3月29日
🇰🇷濟州 – 停飛至3月29日

受影響乘客可到官網或手機app登入,到「我的預訂」免費退票,或致電客服中心 +82 1599-1500申請免手續費改票一次。

✈️越南航空

🇻🇳河內 – 停飛至另行通知

受影響乘客可豁免手續費退票或更改出發日期一次,惟新出發日期必須爲2020年6月30日或以前。

✈️捷星太平洋航空

🇻🇳河內/峴港 – 停飛至3月28日

受影響乘客會收到SMS或email通知,可申請100%全額退款(包括往來越南及越南國內線);或免費重新訂票,但需繳付差額。

✈️🇸🇬新加坡航空

🇺🇸三藩市 – 停飛至3月28日

2020年2月8日前出票,2020年3月31日或以前出前航空,可申請退款或更改出發日期一次而不收取任何費用。新的出發日期須為2020年8月31日或以前。

✈️捷星亞洲航空

🇸🇬新加坡 – 2月15日起停飛

航空公司會以SMS及email通知受影響乘客,乘客可獲全額退款或捷星現金券。

✈️菲律賓航空

🇵🇭所有菲律賓航點 – 停飛至2月29日

受影響乘客免費改票一次(最新出發日期須為2020年6月30日或以前),或免費退票。乘客可致電(632) 8855-8888或到菲律賓航空公司辦公室(尖東東海商業中心305室)處理相關事宜。

✈️宿霧太平洋航空

🇵🇭所有菲律賓航點- 停飛至2月29日

3月31日或以前出發之受影響乘客,可到 https://book.cebupacificair.com/Manage/Retrieve 的「Manage Booking」中,選擇全額退款、改出發日期(須為原定出發日30日內),或保留機票錢未來再訂票用。

✈️🇬🇧英國航空

如2020年4月1日前出發,可申請改期或退款。

✈️以色列航空

🇮🇱特拉維夫- 停飛至3月20日

以色列航空於官方Facebook表示受影響乘客可免費改票及退票,但沒有更詳細資訊,建議直接聯絡航空公司或代理。

✈️美國航空

🇺🇸達拉斯 – 暫停飛至4月23日
🇺🇸洛杉磯 – 暫停飛至4月24日

2020年1月28日前出票,2020年3月31日或之前出發的乘客,可免費改一次出發日期(331日內),或申請退票,但不能更改航點及需繳付差價。

✈️聯合航空

🇺🇸三藩市/紐約紐華克 – 暫停飛至2月20日

於2020年1月27日前出票,並於2020年3月31日前出發,可豁免手續費更改出發日期、出發地或目的地,但須支付差額。更改後行程須在開票日當天起一年內完成。

✈️加拿大航空

🇨🇦多倫多 – 3月1日至3月27日航班取消

受影響乘客會移轉到加航的香港-溫哥華直航航班。受影響乘客可致電800906519查詢。

✈️S7西伯利亞航空

🇷🇺海參崴、伊爾庫茨克、新西伯利亞 – 停飛至3月28日

受影響乘客可到官網「我的預訂」中申請全額退票。

✈️蒙古航空

🇲🇳烏蘭巴托 – 停飛至3月2日

2020年2月1日前出票,2020年3月2日或之前出發,可免費退票或免費改票,但需支付差價。

✈️伊斯尼斯航空

🇲🇳烏蘭巴托 – 停飛至3月2日

2020年2月1日前出票,2020年3月2日或之前出發,可免費改票。

------------------------------------------

旅行社

🚩永安旅遊
取消台灣、越南及中國旅行團至2月29日,受影響顧客可退回團費,惟須扣除手續費。而受影響之機票、酒店、套票及澳門船票,則可到https://www.wingontravel.com/SevereWeather/Index/Home.html 輸入相關資料及查詢問題,隨後會有客服跟進。

🚩康泰旅遊
取消台灣、越南及中國旅行團至2月29日,受影響顧客可選擇轉團、保留團費6個月,或退回團費,惟須扣除手續費。

🚩東瀛遊
取消台灣及越南旅行團至2月29日,以及取消中國旅行團至3月31日。受影響客人會陸續收到通知。如有任何查詢,請致電3692 0888。

🚩星晨旅遊
取消至2月29日為止的中國旅行團。受影響的顧客可選擇轉團、保留團費6個月,或扣十除手續費後退回團費。已派專人與受影響顧客聯絡。

🚩縱橫遊
如因疫情影響而被拒入境或航班停飛而未能出發之旅行團,顧客可獲全額退款或保留團費。而自由行方面,會因應不同航空公司及酒店的措施代為申請更改或取消,申請成功後將退回所有訂金,但需扣除相關航空公司及酒店之手續費。

------------------------------------------

預訂酒店網站

🏨Agoda
2月29日或以前,位於中國的住宿,或是由香港出發至全球任何地點之未入住住宿,可免費取消。受影響顧客可透過網站中的「我的預訂」,或撥打客戶服務熱線取消預訂。

🏨Booking.com
2月29日或以前入住的訂單,包括位於中國、香港及澳門之住宿,以及港澳旅客所預訂的住宿,可免扣佣金退還所有預付款項,或免除所有取消費。但留意預訂台灣住宿的訂單不適用。

🏨Trip.com
2020年1月28日前預訂,2020年2月29日或之前之未入住的港澳台酒店訂單均可免費取消;而港澳台旅客於海外的未入住訂單亦可免費取消。

🏨airbnb
如因遵守疾病控制限制、參與疫情防控相關的醫療工作、被確診染上武漢肺炎,或被要求隔離觀察,即可免費取消。

------------------------------------------

【#整合】不斷更新!因應武漢肺炎疫情之各機票/酒店/旅行團退訂或改訂方法!

- Booking.com訂房:泰國 | 日本 | 台灣 | 韓國

- AGODA訂房:泰國 | 日本 | 台灣 | 韓國

*由於優惠產品供應有限,最終格價或因反應熱烈而有所調整,敬請留意。