搭廉航時最令人頭痛的額外收費,未來或有機會出現重大改變。
經過超過十年討論後,歐洲議會與歐盟理事會近日就航空乘客權益改革達成初步協議,內容涵蓋手提行李、親子座位安排及航班延誤賠償等多項旅客最關心的問題。
其中最受關注的是手提行李安排。根據目前達成的協議,航空公司未來須提高票價透明度,並保障旅客攜帶指定尺寸手提行李的權益。多家歐洲傳媒指出,乘客未來有望免費攜帶一件個人物品及一件小型手提行李登機,對經常乘搭廉價航空的旅客而言無疑是一大改變。
除了行李問題外,歐盟亦決定保留現行航班延誤賠償制度。若航班延誤達 3 小時或以上,乘客仍可按航程長短獲得 250 至 600 歐元(約 2,272 至 5,453 港元)賠償,否決了早前將門檻提高至 4 小時的建議。不過,如延誤或取消是由惡劣天氣、戰爭、政治動盪等航空公司無法控制的特殊情況所造成,航空公司一般毋須支付相關賠償。
另外,新協議亦規定家長毋須再支付額外選位費,便可與同行子女安排相鄰座位。行動不便人士及其陪同人士亦將獲得更明確保障。
而航空公司方面則警告,新規定可能推高營運成本,長遠或導致機票價格上升。不過要留意的是,相關改革目前仍需完成最終立法程序,最快預計於 2027 年正式實施,因此短期內搭乘歐洲廉航時,各項收費安排仍維持現狀。
