歐盟今年正式開始推行全新「EES 出入境系統(Entry/Exit System)」後,歐洲多個機場近日持續出現超長排隊情況,航空業界更警告:暑假高峰期可能出現大規模混亂。
歐洲機場協會(ACI)、國際航空運輸協會(IATA)及 Airlines for Europe(A4E)日前更聯署致函歐盟委員會主席,要求歐盟立即介入,甚至考慮於暑假期間暫停部分 EES 措施。
所謂 EES,是歐盟近年推行的新邊境系統。未來非歐盟/非申根旅客入境時,需要登記面部照片及指紋等生物資料,並電子化記錄出入境資料,取代以往的人手蓋印。
不過系統正式推行後,多個機場已陸續出現嚴重延誤。業界表示,部分機場邊境輪候時間已長達 5 小時,法國、意大利、葡萄牙及希臘等地均曾出現大排長龍情況。有些旅客甚至因過關時間太長而錯過航班。
包括 Ryanair 在內的多間航空公司,亦開始提醒旅客提早至少 3 小時到達機場。歐洲機場協會更警告,隨著暑假旅遊旺季開始,7 至 8 月客流量將比初夏增加約 4000 萬人次,若系統問題持續,情況可能進一步惡化。
現時英國 Dover 港口原本斥資 4,000 萬英鎊興建的 EES 自助登記設施,更傳出整個暑假都不會開放使用。
航空業界現時要求歐盟容許各國於旅客高峰時段,主動暫停部分 EES 生物認證程序,避免排隊情況失控。
不過歐盟方面至今仍堅稱,EES 系統「運作正常」,並反指是航空公司及機場航班安排過度密集,才造成擠塞問題。

