旅遊 eSIM 公司 Holafly 近日公布一項全球旅遊景點研究，分析全球 200 個熱門地標及歷史景點的 Google 評價、五星評論比例、正負評字數及留言內容後，整理出「全球最受歡迎景點」及「最多投訴景點」排行榜。
結果顯示，意大利羅馬鬥獸場（Colosseum）成為全球最受歡迎景點。研究指出，鬥獸場累積超過 48 萬則 Google 評價，當中超過 45 萬則屬四星或五星好評，是今次統計中最多正面評價的景點。不少旅客形容置身古羅馬競技場有如「穿越歷史」，即使已有近二千年歷史，至今仍是全球最具代表性的古蹟之一。
排名第二的是法國巴黎的艾菲爾鐵塔（Eiffel Tower）。研究指，鐵塔多年來仍然是法國最具代表性的旅遊地標，每年吸引約 700 萬人到訪，而超過九成 Google 評價屬正面。第三位則是美國紐約的洛克斐勒中心（Rockefeller Center），不少旅客特別喜歡其冬季溜冰場及聖誕樹燈飾。
另外，印度的泰姬陵（Taj Mahal）及以色列耶路撒冷的耶路撒冷舊城（Old City of Jerusalem／Old City of Jerusalem）亦打入全球前五。研究提到，不少旅客對泰姬陵的白色大理石建築印象刻，而耶路撒冷舊城則因宗教與歷史意義獲大量好評。
至於「最多投訴景點」方面，南非開普敦附近的羅本島（Robben Island）排名第一。雖然當地具有重要歷史意義，亦是前南非總統曼德拉曾被囚禁的地方，但不少旅客批評交通安排混亂、行程頻繁取消，以及退款程序欠清晰。
美國華盛頓的美國最高法院大樓（United States Supreme Court Building）則排名第二，部分遊客不滿現場指示及職員溝通安排。第三位則是塞內加爾達喀爾外海的戈雷島（Island of Goréee），有旅客批評排隊時間過長、安排混亂，以及本地人與遊客收費差異明顯。
澳洲的大堡礁（Great Barrier Reef）亦榜上有名，有旅客投訴部分觀光團安排、天氣影響及實際體驗與宣傳有落差。第五位則是美國新墨西哥州的洛斯阿拉莫斯國家實驗室（Los Alamos National Laboratory）。該地為二戰期間原子彈研發基地之一，現時旅客主要參觀附近博物館。不過部分負評認為展覽內容不足、參觀限制較多。
Holafly 指，研究並不代表景點本身「差」，而是反映旅客對管理、排隊、人流及整體體驗的期望愈來愈高。你心中的最好／最差景點又是哪個呢？🫣
